Juniper Networks 技術服務結合了傳統支援與自動化、諮詢、培訓,及個人化服務。 這些專業服務可大幅提昇您的網路效能、降低網路運作費用,並支援不間斷的網路運作。
藉由結合自動化服務、24x7全天候支援、線上支援,以及線上教學,Juniper Care可維持網路穩定的運作,並確實保障您的網路投資。
Juniper Care Plus的服務項目包括Service Manager、Junos Space Service Insight、Expert to Expert Access、諮詢服務,以及培訓服務等,以維持網路的最佳狀態。
駐點工程師具備專業技術,以協助您針對不斷增加的產品與技術來排除疑難並提供操作援助。
駐點顧問具備專業知識,可協助您建構高度客製的網路架構與設計。
由Juniper資深工程師組成的支援團隊,他們擁有豐富經驗與疑難排解技能,可針對您的網路特性提供更進階的技術支援。
Juniper技術支援可將網路停機時間降到最低並將效能最佳化,讓您隨時保持競爭優勢。Juniper工程師有完整的實務經驗,而且非常了解您的網路基礎設施,只要您有需要,他們隨時都能為您服務。 選擇符合您業務需求的服務方案,讓您對您的選擇、網路,以及企業未來發展充滿信心。 Juniper技術支援提供:
Juniper技術服務將傳統支援與自動化、個人化服務緊密結合在一起。
Juniper Care包含自動化服務、屢獲大獎的24x7全天候關鍵應用支援、線上支援,及線上教學等服務項目,確保網路的不間斷運作、降低運作成本並保障您的網路投資。 Junos Space Service Now所支援的自動化服務,可快速辨識並診斷網路問題,以提高員工的工作效率,讓網管人員可全神貫注在主要任務,而非其他繁雜維修工作。
Juniper Care Plus提供服務管理、Junos Space Service Insight、Expert to Expert Access、諮詢服務,以及培訓服務;讓您的網路永遠處於最佳狀態、確保應用可靠性,並滿足您的業務專案不斷改變的需求。 Service Insight是功能強大的自動化服務平台,可主動送出報告,讓企業能夠依據網路資訊與商業情報,儘速做出最佳決策。 「自動化」並非此自動化平台的唯一特色,例如它可在問題發生前主動發現錯誤,以大幅減輕風險。
此外,Juniper具備專業技術水準的工程師與顧問還可從旁協助,讓您有效率地進行網路操作。