瞻博网络Care Plus服务

Juniper Care Plus

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作为一种高级服务，瞻博网络Care Plus在个性化水平上超过了瞻博网络Care服务。瞻博网络Care Plus能够使您的网络处于最佳状态，提供深入接触支持（服务经理）、直接联系高级工程师的权限、自动化管理和简化网络的主动式自动化工具(Junos Space Service Insight)，以及一些个性化服务（如培训、网络咨询和账户管理），所有这些都能够降低企业的风险，提供应用可靠性，缩短学习周期，更快地实现网络价值。

在获得瞻博网络Care Plus之前，必须先订购瞻博网络Care服务。拥有瞻博网络Care服务合同，才能确保您充分利用瞻博网络Care Plus服务所有的特性、功能和好处。

辅助选项包括驻场工程师、驻场咨询师和专门的技术支持。

驻场工程师为不断增加的技术和产品，提供故障排查支持，以及运行方面的帮助和专业经验。
驻场咨询师为不断增加的技术和产品，提供高度定制化的网络架构和设计方面的帮助和专业经验。
专门的技术支持工程团队深入了解您网络的架构、设计、布局，甚至是您网络所运行的应用。

瞻博网络Care Plus提供主动的个性化服务，最大程度地提高应用的可靠性，防止发生意外事故。

特性	特性说明	优势
服务经理	作为与服务有关的所有活动的单一联系人。管理瞻博网络Care Plus所有授权服务的交付。	高效解决服务问题。确保瞻博网络专人为您服务，以满足您企业或IT方面的需求。
专家对专家支持	当出现第一和第二优先级的各种问题时，可以24x7地联系指定的高级JTAC工程师团队。	如果能够快速处理关键任务型硬件和软件事故，就可以大大缩短解决网络问题的平均时间，实现极高的网络可用性。
Junos Space Service Insight	Service Insight 是Junos Space支持的一种智能应用，能够主动提供针对Junos设备的报告。瞻博网络在生成这些主动的报告后，会自动发送给您。主动的报告包括：有针对性的问题通知、所需的生命周期终止(EOL) 报告、服务终止(EOS) 报告和工程设计终止(EOE)报告。	轻松评估您网络存在的风险，主动进行变更以避免潜在问题的发生或最大程度地降低其影响。帮助您制定细致、深入的网络基础架构发展计划。及时发现和解决已知问题，帮助企业预测可能发生的问题，并主动采取措施加以防范。
咨询代金券	瞻博网络咨询专家为您提供一定数量的咨询代金券。您可以从以下服务菜单中进行选择：配置分析和变更审查设计变更审查特性推出计划审查网络变更计划审查实施支持产品问题影响审查软件升级建议和审查产品完好性检查	让您的网络能力与企业的需求和目标相适应，从而优化网络，使其更快地发挥出价值。咨询服务为您提供制定网络发展计划所需的专业经验，确保成功进行网络升级、转换和迁移到Junos。
培训代金券	有助于您参与知识迁移活动，如网络广播，并获得一定数量的瞻博网络培训代金券 (JTC)。培训代金券适用于各种类型的培训，包括在所有瞻博网络培训中心进行的公开注册和有教员辅导的在线(ILO)课程、专门/现场的培训、认证考试和在线培训。	显著缩短学习周期，帮助企业跟上技术的快速发展。快速建立和积累网络技术方面的专业经验，以实现企业或IT方面的目标。